Política de Privacidade — Fellow Marketing

Última atualização: maio de 2026.

Esta política descreve como o Fellow Marketing (marketing.fellow-software.com) trata seus dados pessoais nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018).

1. Dados coletados

• Identidade da conta: e-mail e identificador único Fellow Software.
• Conteúdo carregado: textos, documentos e imagens enviados como referência de voz da marca.
• Conteúdo gerado: copy e imagens criadas a partir das suas instruções.
• Uso e cobrança: contagem de gerações, modelo utilizado, custo em USD e R$.

2. Finalidades

• Operar os geradores de copy e imagem.
• Calcular cota mensal e cobrança da assinatura.
• Atender obrigações legais, contratuais e de auditoria.

3. Bases legais

Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD), legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

4. Como protegemos

• Criptografia em repouso (AWS KMS) e em trânsito (TLS 1.2+).
• Trilha de auditoria em S3 Object Lock por 10 anos para eventos sensíveis.
• Acesso interno apenas por equipe Fellow Software autorizada.
• Provedores de IA são utilizados em modo de API empresarial. O conteúdo enviado não é usado para treinar modelos públicos.

5. Seus direitos

Você pode exportar seus dados (GET /api/me/export) ou solicitar a exclusão completa a qualquer momento (DELETE /api/me/erase?confirm=APAGAR). Em caso de dúvida, contate o DPO em dpo@fellow-software.com.

6. Compartilhamento com terceiros

Utilizamos a infraestrutura AWS (sa-east-1, us-east-1), OpenAI para inferência e Stripe para cobrança. Cada operador trata os dados estritamente para a finalidade contratada.

7. Alterações

Atualizações desta política são publicadas nesta página. Mudanças relevantes serão notificadas por e-mail.